Des services de prospection de clients qui génèrent de la croissance

Dans cette phase, nous investissons des ressources et du temps en fonction de l’engagement de vos clients potentiels. Chaque élément de contenu doit cibler la bonne personne au bon moment. Nous veillons à ce que le processus de développement du contenu corresponde à chaque étape de l’entonnoir des ventes et transmette un message cohérent.

Même si l’entonnoir des ventes n’est plus aussi linéaire aujourd’hui, vous devez axer le contenu sur le comportement du compte global (c’est-à-dire le client) et des décideurs individuels qui évaluent votre produit/service.

Imaginez la capture de prospects comme un accord à l’amiable. D’un côté, nous proposons une offre complémentaire (par exemple, un document, un événement, une offre exclusive, une application) destinée à attirer des clients potentiels. En échange de leurs coordonnées, ces clients éventuels recevront l’offre gratuitement ou à un tarif spécial. Il peut s’agir simplement d’une page de renvoi où le visiteur remplit un formulaire pour télécharger un document instructif.

Générer un grand nombre de contacts potentiels est une excellente chose, mais vous devez savoir lesquels sont qualifiés et lesquels d’entre eux sont les plus susceptibles de devenir des clients. La qualification des prospects consiste à trouver les bonnes personnes parmi l’ensemble des prospects. 

En disposant suffisamment d’informations sur les contacts et leur comportement, il est possible d’évaluer leur niveau d’intérêt et la pertinence d’un engagement avec eux. Par exemple, un contact qui télécharge un document spécifique et revient trois fois sur le même sujet sur votre site web est probablement un prospect qualifié qui attend d’en savoir plus sur ce sujet.

Tous vos nouveaux contacts ne sont pas immédiatement prêts à devenir des clients à part entière. Certains en sont encore à la phase de recherche, d’autres n’ont pas encore de budget approuvé et d’autres encore ont quelques préoccupations spécifiques. Nous analysons et déterminons la meilleure approche personnalisée pour stimuler les clients (c’est-à-dire les rendre plus aptes à devenir des clients payants). 

La cultivation de leads permet de développer une relation par le biais de contenus et d’informations adaptés à la personnalité de l’acheteur. L’automatisation du marketing est extrêmement utile ici, avec des campagnes de courriels personnalisées en continu pour répondre à des préoccupations spécifiques, à un manque de connaissances, et pour rester en permanence à la pointe de l’actualité.