Prospection clients B2B

Des services de prospection clients B2B qui nourrissent votre pipeline

Nos services de prospection clients permettent d’identifier des clients potentiels qualifiés pour les entreprises B2B au Canada, aux États-Unis et sur les marchés internationaux. Nous alimentons constamment votre entonnoir de vente afin que votre équipe de vente consacre son temps aux occasions qualifiées les plus susceptibles de générer des revenus.

Prospection clients B2B chez Direct Objective expert-conseils
5 %

des acheteurs B2B potentiels sont activement à la recherche de produits/services à un moment donné.

Rapport Edelman–LinkedIn sur le leadership d’opinion dans le secteur B2B
10

canaux (en moyenne) sont utilisés par les acheteurs B2B tout au long de leur parcours d’achat.

McKinsey & Company, « The surprising economics of B2B growth »
82 %

des acheteurs B2B font confiance à leurs collègues et à leur direction, 79 % font confiance à leurs fournisseurs actuels, et entre 66 % et 72 % font confiance à des experts indépendants.

Forrester, « B2B Buyers Rate Their Most Trusted Information Sources »
61 %

des acheteurs B2B préfèrent une expérience d’achat sans représentant commercial, en faisant leurs propres recherches sur Internet.

Gartner, enquête sur les ventes

Transformez les visiteurs en clients payants

Par définition, les « leads » sont des clients potentiels attirés par nos activités de création de la demande qui comprennent déjà ce que vous offrez. Ils doivent maintenant être convaincus que votre solution est la mieux adaptée pour résoudre leurs problèmes. Le renforcement de l’autorité et de la confiance les incite à partager plus volontiers des informations avec votre équipe de vente, qui s’efforce à son tour de les convaincre de devenir des clients payants, selon leur degré de préparation à la décision d’achat.

Propulsé par le modèle de Croissance continue THRIVE®
Nos services de prospection clients
  1. 01
    Génération de la demande Les bons acheteurs découvrent votre solution et comprennent pourquoi ils en ont besoin.
  2. 02
    Prospection de clients On se charge d’identifier les clients potentiels. Ils manifestent leur intérêt. Ils sont qualifiés et mieux informés.
  3. 03
    Engagement client Les clients potentiels engagés sont des contacts qui ont atteint un stade où ils connaissent votre solution et ses atouts. Ils sont convaincus et ont confiance dans le fait qu’elle résoudra leurs problèmes les plus pressants.

Pas de solution universelle.
Le bon dosage pour votre marché.

Les différentes approches de prospection clients
  1. 01

    Marketingsortant

    Votre message est transmis directement aux acheteurs potentiels grâce à des tactiques ciblées et consenties (réseaux sociaux, publicité au clic, courriels, prospection sur LinkedIn, démarchage commercial) et à d’autres formes d’engagement direct.

    Idéal pourUn segment de marché clairement défini et la création proactive d’un réseau initial de clients potentiels.
  2. 02

    Marketing entrantet de contenu

    Diffusez du contenu et des ressources de qualité pour attirer des clients potentiels (par exemple, blogues, études de cas, webinaires, études, ressources exclusives et référencement SEO/GEO) en proposant des réponses pertinentes qui mettent en avant votre expertise.

    Idéal pourRenforcer votre visibilité, votre autorité et votre crédibilité à mesure que les prospects vous découvrent et vous évaluent.
  3. 03

    Marketing des comptesstratégiques (ABM)

    Des campagnes personnalisées ciblées et des efforts de prospection coordonnés, axés sur un groupe spécifique de comptes (par exemple, les comités d’achat) manifestant une intention d’achat explicite.

    Idéal pourCibler certains comptes/clients prioritaires à forte valeur ajoutée et présentant une forte probabilité de conversion en clients payants.
  4. 04

    Marketingd’influence

    Profitez de l’autorité et de la crédibilité d’experts indépendants (analystes, consultants, dirigeants, créateurs et des partenaires du secteur) pour faire connaître votre marque au moyen de contenu, d’événements, de balados et des réseaux sociaux.

    Idéal pourÉlargir votre audience et renforcer votre crédibilité auprès de nouveaux publics grâce à des voix en qui ils ont déjà confiance.
  5. 05

    Recommandationspar le bouche-à-oreille

    Misez sur les personnes les plus fiables (recommandations de clients, avis, témoignages et le soutien de partenaires/clients) pour qu’elles fassent rayonner leur grande satisfaction avec leur réseau professionnel.

    Idéal pourCréer de nouveaux clients potentiels à partir des relations de confiance solides que vous avez déjà bâties.

Les quatre éléments d’une prospection clients efficace

Comment ça fonctionne
Élément 01 sur 04 Le bon profil, au bon moment

Est-ce que vos divers contenus correspondent à la situation actuelle de votre acheteur ?

Nous investissons du temps et des ressources en fonction des interactions de vos clients potentiels. Ainsi, chaque élément de contenu cible le bon profil au bon moment et véhicule un message cohérent. L’entonnoir de conversion n’est plus linéaire : le contenu suit le comportement du compte et de chaque décideur qui vous évalue.

  • Contenu adapté aux différentes étapes du tunnel de conversion
  • Messages adaptés à chaque profil
  • Le compte envisagé comme l’ensemble des comportements individuels
  • Un récit cohérent
Élément 02 sur 04 Un échange équitable

Pourquoi échanger ses coordonnées ?

Considérez la prospection comme un accord tacite. Nous proposons une offre gratuite destinée à attirer des clients potentiels, en échange de leurs coordonnées. Cette offre doit être unique, directement liée à votre solution et présenter une grande valeur ajoutée.

  • Guides et documents pratiques
  • Études spécialisées et outils
  • Événements
  • Offres exclusives
Élément 03 sur 04 Trouver les meilleurs

Quels contacts correspondent à votre profil de client idéal ?

Un grand réseau de contacts ne sert à rien si vous ne connaissez pas les profils qualifiés. Avec suffisamment d’informations sur les contacts et leur comportement, nous les évaluons en fonction du profil client idéal (PCI) et de leur niveau d’intérêt. Un contact répondant aux critères firmographiques recherchés, qui télécharge un document, qui repasse trois fois sur le même sujet sur votre site, puis qui consulte votre page de tarification, est probablement un client potentiel qualifié.

  • Adéquation avec le PCI
  • Signaux liés au comportement et à l’engagement
  • Niveau d’intérêt
  • Priorité pour le suivi commercial
Élément 04 sur 04 Échauffement des contacts

Et s’ils ne sont pas encore prêts à acheter ?

Certains sont encore en phase de recherche, d’autres n’ont pas de budget approuvé, d’autres encore nourrissent des inquiétudes spécifiques. Nous définissons la meilleure approche personnalisée pour chaque défi et instaurons une relation grâce à des contenus ciblés adaptés à ce profil d’acheteur. L’automatisation du marketing permet de mener des campagnes de courriels personnalisés en continu, afin que votre solution soit toujours présente à l’esprit des clients.

  • Campagnes de courriels personnalisés
  • Réponses aux préoccupations spécifiques
  • Automatisation du marketing
  • Une présence continue dans l’esprit des clients
7 conseils pour développer vos prospects (en anglais)

Des résultats concrets
en acquisition de clients

Succès commerciaux éprouvés
Étude de cas en prospection clients : 29 mois de croissance cumulative du nombre de requêtes
Marketing entrant & automatisation Services

29 mois de croissance cumulative du nombre de requêtes

Les demandes de renseignements ont augmenté de 6,08 % d’un mois à l’autre, et les inscriptions aux séminaires, de 183 %.

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Client
Un centre de formation technique offrant des cours de perfectionnement professionnel.
Objectif
Augmenter l’achalandage du site web et les inscriptions mensuelles aux séminaires.
Approche
Amélioration du site web, marketing entrant, campagnes de prospection clients et automatisation du marketing.
Résultats

Sur 29 mois, le taux de croissance mensuel composé (TCMC) des demandes sur le Web a atteint 6,08 % d’un mois à l’autre, et celui des inscriptions aux séminaires, 183 %.

Étude de cas en prospection clients : Pénétration du marché américain, État par État, en 2 ans
Marketing des comptes stratégiques (ABM) Technologie

Pénétration du marché américain, État par État, en 2 ans

Forte pénétration en Nouvelle-Angleterre et en Californie, et une clientèle aux quatre coins des États-Unis.

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Client
Une entreprise de sécurité de l’information ayant une petite clientèle établie au Canada.
Objectif
Percer le marché américain.
Approche
Marketing des comptes stratégiques et automatisation du marketing.
Résultats

Après deux ans de campagnes de prospection clients, le client a atteint une forte pénétration en Nouvelle-Angleterre et en Californie et une solide clientèle partout aux États-Unis, d’autres régions étant encore en croissance.

Étude de cas en prospection clients : Pénétration du marché européen en 4 ans
Marketing entrant & d’influence Fabrication

Pénétration du marché européen en 4 ans

6 distributeurs, une présence dans 20 pays et une clientèle bien établie au Royaume-Uni et en Allemagne.

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Client
Un fabricant de dispositifs médicaux ayant une petite clientèle établie au Canada.
Objectif
Percer les marchés européens.
Approche
Marketing entrant, automatisation du marketing, marketing d’influence et marketing de partenariat.
Résultats

Après quatre ans, le client a bâti un réseau de six distributeurs, atteint 20 pays et établi une solide clientèle au Royaume-Uni et en Allemagne.

Étude de cas en prospection clients : Trois des principaux aéroports nord-américains en 18 mois
Marketing sortant · Appels d’offres Services

Trois des principaux aéroports nord-américains en 18 mois

Une jeune entreprise s’est implantée à Atlanta (nº 1), à Miami (nº 8) et à San Francisco (nº 15).

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Client
Suites d’hébergement de courte durée.
Objectif
Obtenir des emplacements dans des aéroports en Amérique du Nord.
Approche
Réponses à des appels d’offres pour obtenir des emplacements dans des aéroports.
Résultats

En 18 mois, la jeune entreprise a obtenu trois emplacements parmi les 15 plus grands aéroports d’Amérique du Nord : Hartsfield-Jackson d’Atlanta (nº 1), Miami (nº 8) et San Francisco (nº 15).

Étude de cas en prospection clients : Augmentation du nombre d’adhérents au Canada et aux États-Unis
Marketing entrant & automatisation Associations

Augmentation du nombre d’adhérents au Canada et aux États-Unis

Sur une période de 10 ans, nous avons enregistré environ 12 900 nouveaux adhérents, environ 9 100 inscriptions à des séminaires de développement professionnel et incité environ 3 500 personnes à suivre un parcours de certification.

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Client
Une association professionnelle souhaitant élargir sa portée.
Objectif
Recruter de nouveaux membres annuels au Canada et aux États-Unis.
Approche
Marketing entrant, campagnes de prospection clients et automatisation du marketing.
Résultats

Sur une période de 10 ans, nous avons enregistré environ 12 900 nouveaux adhérents, environ 9 100 inscriptions à des séminaires de développement professionnel et incité environ 3 500 personnes à suivre un parcours de certification.

Étude de cas en prospection clients : +43 % de clients potentiels grâce à un seul stand de salon
Capture de prospects en salon Fabrication

+43 % de clients potentiels grâce à un seul stand de salon

Un stand entièrement repensé a attiré 43 % de clients potentiels de plus que l’année précédente.

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Client
Un fabricant d’équipements de terrains de jeux.
Objectif
Se démarquer lors d’un important salon professionnel de l’industrie.
Approche
Conception d’un stand accrocheur en trois parties.
Résultats

Le nouveau stand a attiré une foule curieuse venue échanger avec les représentants commerciaux sur le salon. Le nombre de clients potentiels obtenus a été 43 % plus élevé que l’année précédente.

Étude de cas en prospection clients : Des placements médiatiques ayant mené à des contrats à l’international
Marketing d’influence Technologie

Des placements médiatiques ayant mené à des contrats à l’international

Des articles publiés dans une revue d’ingénierie majeure ont permis au client de décrocher des contrats avec les plus grandes entreprises technologiques mondiales.

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Client
Un fournisseur de services de conception électronique.
Objectif
Faire connaître son expertise en conception électronique FPGA.
Approche
Placement média dans la principale revue destinée aux ingénieurs en conception FPGA (AMD–Xilinx), ainsi que d’autres placements semblables.
Résultats

Ce placement et d’autres semblables ont permis au fournisseur de décrocher des mandats d’envergure auprès des plus grandes entreprises technologiques du monde.

Étude de cas en prospection clients : Des témoignages de membres qui attirent encore de nouveaux adhérents
Bouche-à-oreille Associations

Des témoignages de membres qui attirent encore de nouveaux adhérents

Les études de cas basées sur des entretiens avec des membres continuent, des années plus tard, d’attirer de nouveaux adhérents potentiels.

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Client
Une association de membres.
Objectif
Permettre aux futurs membres de découvrir les réussites des membres actuels.
Approche
Réalisation d’entrevues avec des membres et rédaction d’études de cas à leur sujet.
Résultats

L’association a été reconnue pour la valeur de son adhésion. Des années après leur publication, ces témoignages continuent d’attirer de futurs membres.

Foire aux questions

Questions sur la prospection clients : nos réponses

Contactez-nous directement

Des services complets conçus pour attirer, susciter l’intérêt, qualifier et accompagner les clients potentiels. En fonction de vos objectifs et de votre marché cible, cela comprend le marketing sortant, entrant et de contenu, le marketing des comptes stratégiques (ABM), le marketing d’influence, l’automatisation du marketing et d’autres actions visant à stimuler le bouche-à-oreille.

Nous combinons des stratégies marketing et des tactiques fondées sur les données pour identifier et interagir avec les décideurs de votre marché cible ayant une intention d’achat. Les clients potentiels sont ensuite évalués en fonction de leur adéquation avec votre profil de client idéal (PCI), de leur engagement et de leur comportement, afin de déterminer lesquels sont les plus susceptibles de devenir des clients payants.

La création de demande permet de faire connaître votre solution aux bons acheteurs et de susciter leur intérêt. La prospection clients permet d’identifier le contact, d’évaluer la qualité de l’opportunité et, le moment venu, de le mettre en relation avec votre équipe commerciale afin de concrétiser cette opportunité. La création de demande doit venir en premier ; la prospection clients permet ensuite de la convertir.

Oui. Nous utilisons l’automatisation du marketing pour suivre le comportement des clients potentiels, faciliter leur capture et leur qualification, et leur envoyer des communications personnalisées tout au long du parcours d’achat, afin de maintenir leur intérêt jusqu’à ce qu’ils soient prêts à rencontrer l’équipe commerciale.

Oui. Direct Objective Expert-conseils propose également une stratégie de marketing des comptes stratégiques (ABM) pour la prospection B2B. Celle-ci permet de concentrer les efforts marketing et commerciaux sur des comptes spécifiques à forte valeur ajoutée présentant une intention d’achat pertinente. Nous combinons la recherche sur les comptes, les campagnes ciblées, la personnalisation et une approche coordonnée pour susciter l’intérêt des contacts prioritaires. Ainsi, plutôt que de diffuser des publicités à l’aveuglette auprès d’un large public, nous sélectionnons, en collaboration avec vos équipes, les comptes les plus pertinents et nous vous livrons ces pistes sur un plateau d’argent, permettant ainsi à votre équipe commerciale de les accompagner jusqu’à ce qu’ils deviennent des clients satisfaits et payants.

Nous adoptons une approche axée sur les données en matière de performance et d’attribution. Les campagnes sont suivies et optimisées en fonction de l’engagement, des caractéristiques des clients potentiels, des taux de conversion et des indicateurs de croissance de l’activité, dans le but d’établir un lien entre les actions marketing et le chiffre d’affaires ainsi qu’une croissance durable. La performance et l’attribution doivent toujours être liées au pipeline ou à l’acquisition de clients (si possible).

Oui. Nous fonctionnons comme un prolongement de votre équipe existante ou apportons une expertise complémentaire lorsque les ressources internes sont limitées. Nous proposons une stratégie de prospection clients, l’exécution des campagnes, le suivi des clients potentiels, l’automatisation du marketing et l’évaluation des performances. Nous intervenons soit sous la forme d’une solution clé en main complète, soit comme une fonction de soutien autonome pour une équipe interne de marketing ou de vente.

Vous avez besoin de dynamiser votre pipeline commercial ?

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