Une campagne de publicité, une couverture médiatique et les relations publiques numériques peuvent faire toute la différence pour une PME ou une association. Quoi qu’il puisse être difficile de se démarquer, le placement médiadans une publication prestigieuse, qu’elle soit en ligne ou en format papier, peut certainement aider votre entreprise ou organisation à mieux atteindre son profil client idéal (PCI) et, bien sûr, une meilleure crédibilité.
Il y a plusieurs sortes de couverture médiatique, divisées en quatre approches les plus efficaces : Les médias internes comprennent tous les contenus et canaux sélectionnés et publiés par l’entreprise elle-même, qu’elle contrôle entièrement, tels que son site web, ses blogues, ses infolettres électroniques, ses webinaires et ses profils sur les réseaux sociaux. Ils permettent un contrôle total sur le ton, le choix du moment et le positionnement du message. Si leur portée est généralement limitée au départ, les médias internes prennent de la valeur au fil du temps grâce à un référencement SEO/GEO efficace, à l’élargissement de l’audience et à l’aide à la vente. Ils sont essentiels pour les cycles d’achat B2B longs, dans lesquels vous souhaitez démontrer votre leadership éclairé et asseoir votre autorité. Désigne la visibilité obtenue par l’intermédiaire de tiers sans paiement direct, comme la couverture médiatique, les mentions d’analystes technologiques, les critiques ou les entretiens dans des balados. Ils jouissent d’une grande crédibilité, car le message est validé par une source indépendante. Cependant, les entreprises ont un contrôle limité sur la manière dont elles sont présentées ou sur la publication même de la couverture médiatique. Les médias acquis sont convaincants pour établir la confiance et la réputation. Les médias partagés se situent entre les médias internes et les médias acquis et comprennent les contenus co-créés ou distribués par des partenaires, des influenceurs, des experts ou des communautés. Le contrôle est partagé entre la marque B2B et les voix externes, mais la crédibilité est plus élevée que celle des médias internes ou rémunérés seuls. Ils sont particulièrement efficaces dans le domaine du B2B pour le leadership éclairé, la validation par les pairs et l’influence liée à LinkedIn. Les médias partagés amplifient souvent le contenu interne grâce à des réseaux de confiance, tels que les livres numériques et les livres blancs promus par un expert externe. Les médias payants comprennent toute distribution ou placement pour lequel une entreprise paie, comme la publicité numérique, le contenu sponsorisé, les réseaux sociaux payants ou les partenariats médiatiques. Ils offrent une portée prévisible et de solides capacités de ciblage, en particulier pour le marketing des comptes stratégiques et la génération de la demande. Bien que le contrôle des messages soit élevé, la crédibilité est généralement inférieure à celle des médias gagnés ou partagés. Les médias payants fonctionnent mieux lorsqu’ils amplifient des messages éprouvés plutôt que lorsqu’ils créent la confiance à partir de zéro. Les relations publiques numériques (RP numériques) couvrent un ensemble de rôles distincts mais interdépendants qui vont bien au-delà des relations presse traditionnelles. Analysons les rôles clés des RP numériques, avec des explications pratiques sur ce que chacun d’entre eux représente aujourd’hui. Façonner la perception de l’organisation en ligne. Les RP numériques surveillent et influencent les discours sur la marque sur les sites d’information, les résultats de recherche, les plateformes sociales, les sites d’avis et les communautés. Cela comprend la gestion de la visibilité des dirigeants, la réponse aux problèmes et la garantie d’un message cohérent sur tous les canaux. Dans le domaine du B2B, ce rôle est essentiel pour la confiance des acheteurs, les partenariats et la confiance des investisseurs. Obtenir des mentions, des citations et une exposition crédibles de la part de tiers. Cela inclut la couverture médiatique en ligne, les publications spécialisées, les balados, les commentaires d’analystes et les infolettres. L’objectif n’est pas le volume, mais la pertinence et l’autorité au sein de secteurs ou de segments d’acheteurs spécifiques. Les relations publiques numériques se concentrent sur les récits, les données et les commentaires d’experts qui circulent en ligne et qui sont faciles à partager. Cela peut s’inscrire dans le cadre d’une stratégie GEO visant à établir une plus grande visibilité de la marque. Positionner les dirigeants comme des experts de confiance. Les RP numériques aident les cadres et les experts à publier des articles signés, à participer à des entretiens, à prendre la parole lors d’événements virtuels et à participer à des conversations sur le secteur. Elles permettent de renforcer l’autorité et la confiance à long terme plutôt que de favoriser une promotion à court terme. Pour les organisations B2B, cela contribue souvent directement à la crédibilité des produits/services et à la rapidité des transactions. Améliorer la visibilité dans les moteurs de recherche et l’autorité de domaine. Les relations publiques numériques modernes améliorent le référencement SEOgrâce à des liens retour (backlinks) de haute qualité, des mentions de la marque et des références provenant de sites fiables. Ce rôle aligne les relations publiques sur les performances de recherche en mettant l’accent sur la pertinence, la qualité et la visibilité à long terme plutôt que sur les mentions génériques dans la presse. Ainsi, les agences soutiennent généralement une approche de génération de demande organique. Étendre la portée du contenu interne. Les relations publiques numériques garantissent que le contenu original (recherches, idées, annonces et points de vue) atteigne les bons publics par le biais des médias, des influenceurs, des communautés et des réseaux sociaux. Elles font le lien entre les médias internes et la distribution externe. Ce rôle maximise le retour sur investissement du contenu existant. Établir des relations avec des tiers de confiance. Contrairement au marketing d’influence auprès des consommateurs, les relations publiques numériques B2B se concentrent sur les analystes, les professionnels, les créateurs et les experts du secteur. Ce rôle consiste à identifier des voix crédibles, à co-créer du contenu et à encourager le partage authentique. Cela renforce la confiance dans les médias partagés et entre pairs. Participer et orienter les discussions pertinentes du secteur. Les relations publiques numériques favorisent l’engagement dans les discussions LinkedIn, les groupes Slack, les forums et les communautés virtuelles. Elles aident les marques à écouter, à répondre et à apporter une valeur ajoutée plutôt qu’à diffuser des messages. Ce rôle est de plus en plus important pour les professionnels et les publics B2B de niche. Relier les activités de relations publiques aux résultats commerciaux. Les agences mesurent les performances à l’aide d’indicateurs tels que la part de voix, les liens retour, l’engagement, le trafic de référence, l’augmentation des recherches et le sentiment qualitatif. Elles fournissent des informations qui éclairent les stratégies de marketing, de contenu et de leadership. Ce rôle garantit que les relations publiques contribuent aux conversations sur les revenus et la croissance, et pas seulement à la notoriété. Il est important de cartographier la manière dont les organisations utilisent réellement les relations publiques tout au long des parcours d’achat longs et multifactoriels, et pas seulement au début. Rôle des RP numériques Étape(s) du parcours Soutien au parcours Résultats clefs Gestion de la marque et de la réputation Notoriété → Considération Établit rapidement la confiance et la légitimité tout en réduisant le risque perçu plus tard dans le parcours. Sentiment à l’égard de la marque, part de voix, indices de crédibilité Visibilité grâce aux médias acquis Notoriété Assure une validation par des tiers et une large visibilité sur le marché auprès des acheteurs cibles. Mentions dans les médias, liens retour, trafic de référence Bâtir le leadership éclairé et un positionnement exécutif Notoriété → Considération Renforce l’autorité et la confiance dans le leadership et la vision stratégique. Articles, balados, conférences, profils de dirigeants Bâtir l’autorité du site web Notoriété → Considération Améliore la visibilité organique et renforce la crédibilité lors des recherches. Liens retour de haute qualité, classements, recherche par marque Amplification et distribution du contenu Notoriété → Considération → Décision Étend la portée et l’impact du contenu propriétaire sur des canaux fiables. Partages de contenu, engagement, augmentation des points de contact, conversions assistées Relations avec les experts et les influenceurs Notoriété → Considération → Décision Fait appel à des tiers de confiance pour valider les idées, les catégories et les solutions. Fournit une validation et une comparaison formelles pour les acheteurs sérieux. Mentions d’experts, contenu co-créé, notes d’analystes, rapports, listes sélectives Engagement de la communauté et de la discussion Considération → Décision Établit une relation de confiance entre pairs grâce à des conversations authentiques et des informations pratiques. Renforce la confiance des acheteurs grâce à des preuves concrètes. Mentions dans la communauté, participation aux discussions, études de cas, avis, témoignages Suivis, informations et optimisation Toutes les étapes Veille à ce que les activités de relations publiques soutiennent le projet, les revenus et les améliorations. Signaux d’attribution, indicateurs d’influence du parcours client Une couverture médiatique peut sembler prestigieuse et attrayante, mais elle comporte des risques. Lorsque vous donnez aux médias des renseignements concernant un sujet particulier, ils vont utiliser ce qui les intéresse seulement. Vous vous rendez compte alors qu’une bonne partie de l’information soumise a disparu. De plus, le placement média peut être cité hors contexte ou mal interprété. Il se peut qu’un influenceur connu ou qu’un journaliste déclenche une controverse. Ce genre de situation peut arriver parce que vos médias ciblés ne s’intéressent pas à votre sujet ou si vous ne savez pas comment écrire ou présenter votre contenu. Pour ces raisons, considérez le fait de faire appel à un expert ou une agence en relations publiques en mesure de développer des relations avec les médias en votre nom. Il est donc essentiel que vos efforts tiennent compte des éléments suivants : Pourquoi cette information devrait-elle intéresser votre public à ce moment précis ? S’agit-il du bon média, du bon influenceur et du bon journaliste ? Cette affirmation peut-elle être validée, jugée fiable et vérifiée ? Peut-il être compris rapidement et précisément ? Est-ce le bon moment pour cette histoire ? Les journalistes/analystes/influenceurs vous considèrent-ils comme une source fiable ? Vos experts sont-ils prêts et crédibles ? Les voix externes peuvent-elles facilement relayer cette histoire ? Cette couverture médiatique soutient-elle vos objectifs stratégiques ? Quels ont été les résultats concrets de cette couverture médiatique ? Vous devez être à l’affût des médias et comprendre comment les revues spécialisées, les blogueurs et les rédacteurs en chef travaillent. Des nouvelles ou des articles spécialisés devraient être promus d’un point de vue ou d’un angle bien choisi. Vous devez donc trouver une manière créative de présenter votre sujet dans votre campagne de publicité. En associant un placement médiatique à un sujet d’actualité, vous rendez votre histoire plus pertinente et augmentez les chances que votre contenu soit repris. Aussi, les articles dans les journaux spécialisés ont plus de chances d’être publiés s’ils offrent une perspective originale et unique sur un sujet. Non seulement vos articles spécialisés et votre couverture médiatique doivent avoir un point de vue intéressant, mais il est crucial de soumettre aux rédacteurs un contenu dont le format et le style correspondent aux leurs. À cet égard, la forme et la présentation jouent un rôle majeur dans un placement média.Quels sont les types de couvertures médiatiques les plus courants?
Médias internes
Médias acquis
Médias partagés
Médias payants
Quels sont les différents rôles des relations publiques numériques ?
Gestion de la marque et de la réputation
Visibilité grâce aux médias acquis
Établir un leadership éclairé et un positionnement exécutif
Renforcer l’autorité du site web
Amplification et distribution de contenu
Relations avec les influenceurs et les experts
Engagement communautaire et conversationnel
Mesure, information et optimisation
Quel impact les relations publiques numériques peuvent-elles avoir sur les différentes étapes de l'entonnoir de vente B2B ?
Aspects à considérer pour une couverture et un placement média de qualité
Intérêt médiatique et pertinence
Adéquation avec les médias cibles
Crédibilité et preuves
Clarté et simplicité du message
Moment et contexte
Établissement de relations et de confiance
Préparation des porte-parole
Ressources et atouts à l’appui
Valeur à long terme vs. succès à court terme
Évaluation et améliorations futures
Comment pouvez-vous obtenir une couverture médiatique efficace pour votre organisation ?
Points essentiels sur les placements médiatiques
- La couverture médiatique peut aider les PME à sortir enfin de leur bulle et à atteindre leur profil de client idéal.
- Il existe quatre approches efficaces en matière de couverture médiatique : les médias internes, les médias acquis, les médias partagés et les médias payants.
- Chaque type de média comporte un niveau différent de portée, de contrôle des résultats et de coût.
- Pour augmenter vos chances de réussite, il est important d’adapter votre contenu et votre style à la publication à laquelle vous le soumettez, de trouver le bon angle pour vos articles et de relier votre sujet à un thème d’actualité. Envisagez de faire appel à une agence de marketing spécialisée ayant de l’expérience dans la rédaction de contenu et les relations avec les médias.
Laissez Direct Objective vous bâtir de bonnes relations publiques pour obtenir des placements média et une couverture médiatique de qualité !
