Les jeunes membres sont l’avenir de toute association, et nombre d’entre elles sont aujourd’hui confrontées à des défis similaires : attirer un nouveau bassin de membres qui constitueront la réserve et la relève de demain. En ce moment, leurs membres vieillissent, certains ne renouvellent pas leur adhésion et les jeunes membres potentiels n’adhèrent pas à un rythme suffisant pour remplacer la génération qui part à la retraite. Notre enquête de décembre 2024 auprès des dirigeants d’associations a dressé un tableau révélateur : 65 % d’entre eux ont affirmé que le recrutement de membres plus jeunes était l’un de leurs principaux défis pour 2025.
Les principaux défis des associations en 2025. Source : Enquête sur les tendances des associations de Direct Objective
Ce n’est pas seulement une tendance, mais plutôt un signal d’alarme. La croissance continue de votre association dépend en grande partie de votre capacité à attirer continuellement de nouveaux membres, et très probablement des membres plus jeunes. Les jeunes générations représentent un énorme potentiel qui attend d’être exploité. Mais quelles sont les raisons de ce phénomène et comment y remédier ?
Pourquoi les jeunes professionnels hésitent-ils à adhérer à des associations ?
Le problème n’est pas dû au hasard. Lorsqu’il s’agit d’attirer des publics plus jeunes, les stratégies de recrutement traditionnelles ne font plus l’affaire. Les milléniaux et la génération Z redéfinissent le sens de l’engagement professionnel. Ils ne se contentent pas d’adhérer à une association ; ils recherchent des connexions profondes, un rendement instantané et des expériences transformatrices.
Dans ce contexte, le décalage entre les associations et leurs publics cibles, plus jeunes et plus diversifiés, tient à plusieurs raisons :
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- Des méthodes de communication dépassées : S’appuyer uniquement sur des courriels et des infolettres ne suffit plus. Les jeunes membres préfèrent un contenu interactif et concis avec lequel ils peuvent s’engager, plutôt que des méthodes de communication traditionnelles.
- Structures rigides : Si votre organisation donne une impression bureaucratique et inaccessible, les jeunes seront moins enclins à vous répondre et à s’intéresser à vos activités.
- Manque de pertinence : L’adhésion à votre association doit offrir une valeur immédiate et pertinente à ses membres. Sans avantages clairs, les jeunes professionnels ne s’engageront pas.
- Engagement numérique limité : Une forte présence en ligne est primordiale. Si une association n’est pas visible là où les jeunes passent leur temps, ils ne la découvriront pas.
- Le réseautage plutôt que l’apprentissage : Bien que le réseautage soit précieux, les jeunes professionnels donnent la priorité à l’acquisition de compétences et à l’évolution de leur carrière.
- Manque de flexibilité : Les modèles d’adhésion traditionnels proposent généralement des horaires rigides et des engagements à long terme qui peuvent être peu attrayants pour les jeunes. Confrontés à des responsabilités multiples, les jeunes adhérents veulent des options qui correspondent à leur mode de vie. Ils recherchent des options qui leur permettent de s’engager à leur propre rythme.
- Des méthodes de communication dépassées : S’appuyer uniquement sur des courriels et des infolettres ne suffit plus. Les jeunes membres préfèrent un contenu interactif et concis avec lequel ils peuvent s’engager, plutôt que des méthodes de communication traditionnelles.
Des solutions pour attirer des membres plus jeunes
Les associations peuvent modifier leur approche et optimiser leurs stratégies pour les rendre plus attrayantes et plus engageantes. Voici quelques suggestions pour rendre l’adhésion à une association plus attrayante pour les jeunes membres potentiels et les publics diversifiés en général :
1. Mieux comprendre votre jeune public
Commencez par la recherche. Réévaluez les profils de membres existants ou créez-en de nouveaux pour comprendre leurs véritables attentes et habitudes. Où cherchent-ils l’information ? À quels défis sont-ils confrontés ? Trouvez les canaux sur lesquels ils s’informent, identifiez les concurrents indirects et découvrez de nouvelles opportunités. Plus vous en saurez, mieux vous pourrez vous connecter.
2. Renforcer votre présence numérique
Optez pour des plateformes numériques pour le marketing, les opérations, la communication et l’assistance. Votre site web, vos médias sociaux et vos outils de communication doivent être interactifs et attrayants. Simplifiez le processus d’inscription, utilisez l’assistance par messagerie instantanée, proposez un contenu adapté aux téléphones portables et allez à la rencontre des jeunes membres sur leurs plateformes préférées.
3. Adapter le contenu et les événements
L’expérience des membres potentiels est primordiale. Proposez des méthodes de communication cohérentes, brèves et flexibles, telles que de courtes vidéos, des podcasts, des modules autonomes, des événements virtuels et sur demande.
4. Explorer de nouveaux canaux de marketing
Les méthodes traditionnelles, telles que le courriel, Facebook et LinkedIn, ne suffisent plus. Explorez les formats qui attirent un public plus jeune : Podcasts, vidéos courtes, webinaires interactifs, etc. Faites preuve de générosité en partageant votre expertise et en établissant une présence cohérente de votre marque sur plusieurs canaux additionnels.
5. Incorporer des programmes de mentorat
Les jeunes professionnels ont besoin d’être guidés. Un programme de mentorat structuré les aide à construire leur carrière tout en maintenant l’engagement (et la fidélisation) des membres seniors.
6. Offrir des opportunités de direction
Laissez une chance aux jeunes membres. Encouragez-les à assumer des rôles de direction et à proposer des idées. La participation crée l’engagement.
7. Équilibrer les nouveaux membres et les membres existants
Tout en attirant de jeunes professionnels, n’aliénez pas les membres de longue date. Une communauté forte mélange les générations et favorise la collaboration.
En résumé : Restez cohérent
Il ne s’agit pas d’une solution ponctuelle. Le succès vient de l’évaluation et de l’adaptation régulière. Ce qui fonctionne pour une association peut ne pas fonctionner pour une autre. Testez, analysez et affinez votre approche pour vous assurer d’attirer et de retenir les jeunes membres de votre association.
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